江蘇宏基鋁業(yè)科技股份有限公司

2024年度質(zhì)量信用報(bào)告

1 報(bào)告前言

1.1 報(bào)告說(shuō)明

本報(bào)告是江蘇宏基鋁業(yè)科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“宏基鋁業(yè)”或“公司”)發(fā)布的2025 年度質(zhì)量信用報(bào)告，旨在全面、客觀地披露公司在質(zhì)量管理、誠(chéng)信建設(shè)及履行社會(huì)責(zé)任等方面的實(shí)踐與績(jī)效。報(bào)告時(shí)間范圍為2024年1月1日至2024年12月31日，部分內(nèi)容為體現(xiàn)連續(xù)性而追潮以往年份。本報(bào)告編制主要依據(jù)《江蘇省企業(yè)質(zhì)重信用等級(jí)認(rèn)定管理辦法》(蘇市監(jiān)規(guī)(2025)2號(hào))《2025年度江蘇省質(zhì)量信用等級(jí)認(rèn)定技術(shù)指標(biāo)(試行)》以及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、透明。

1.2 企業(yè)簡(jiǎn)介

江蘇宏基侶業(yè)科技股份有限公司成立于 1999年，是一家專注于鋁制品研發(fā)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的高新技術(shù)企業(yè)。公司于2017年在新三板掛牌上市(股票代碼:872588)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋工業(yè)鋁型材和鋁鎂合金絲等產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于太陽(yáng)能光伏、軌道交通、醫(yī)療器械、新能源汽車(chē)等多個(gè)領(lǐng)域。作為江蘇省專精特新中小企業(yè)，公司始終堅(jiān)持“品質(zhì)為根，誠(chéng)信共病”的經(jīng)營(yíng)理念，已通過(guò)IS09001-2015及IATF16949-2016 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并建有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和省級(jí)高性能合金材料工程技術(shù)研究中心。

1.3 高管致辭

2025年，是宏基鋁業(yè)深化質(zhì)量信用管理、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一年。我們始終堅(jiān)信，質(zhì)量信用是企業(yè)的生命線，不僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素，更是我們對(duì)客戶、員工和社會(huì)的基本承諾。本年度，公司面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的方針，將質(zhì)量信用建設(shè)融入企業(yè)戰(zhàn)略和日常運(yùn)營(yíng)，通過(guò)完善質(zhì)量管理體系、強(qiáng)化過(guò)程控制、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平。我們鄭重承諾，公司將一如既往地履行質(zhì)量安全主體責(zé)任，弘揚(yáng)質(zhì)量誠(chéng)信文化，為構(gòu)建質(zhì)量強(qiáng)省、推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步貢獻(xiàn)宏基力量。

2 企業(yè)質(zhì)量信用建設(shè)

2.1質(zhì)量誠(chéng)信文化建設(shè)

公司高度重視質(zhì)量誠(chéng)信文化建設(shè),將其作為企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

理念體系：確立了“誠(chéng)信立企、質(zhì)重興企、品牌強(qiáng)企”的質(zhì)量誠(chéng)信理念，制定了明確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳欄、企業(yè)媒體等多種渠道向全體員工傳達(dá)和宣貫，確保質(zhì)量誠(chéng)信理念內(nèi)化于心、外化于行。

文化氛圍:定期組織開(kāi)展“質(zhì)量月”、“質(zhì)量標(biāo)兵”評(píng)選、質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽、QC小組活動(dòng)等豐富多彩的質(zhì)量文化建設(shè)活動(dòng)，營(yíng)造"人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量“的濃厚氛圍，增強(qiáng)全員的質(zhì)量意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。

教育培訓(xùn):公司將質(zhì)量誠(chéng)信教育納入年度培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部專家講座等多種形式，對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、案例等方面的培訓(xùn)。2025年，公司累計(jì)開(kāi)展質(zhì)量誠(chéng)信相關(guān)培訓(xùn)12場(chǎng)次，參與員工500余人次，覆蓋率達(dá)98%以上。

2.2 質(zhì)量管理體系建設(shè)

公司已建立并持續(xù)有效運(yùn)行IS09001:2015質(zhì)量管理體系和IATF16949:2016汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系，體系覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)全過(guò)程。

流程管理:公司依據(jù)體系要求，制定了完善的質(zhì)量管理流程和控制程序，包括《設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序》《生產(chǎn)過(guò)程控制程序》《監(jiān)視和測(cè)量控制程序》等，確保各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)有章可循、有據(jù)可查。

審核與改進(jìn):公司每年定期開(kāi)展內(nèi)部審核和管理評(píng)審，對(duì)體系運(yùn)行的符合性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。針對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。2025年，公司內(nèi)部審核共發(fā)現(xiàn)一般不符合項(xiàng)15項(xiàng)，均已按時(shí)整改完畢。

質(zhì)量追潮:公司建立了從原材料入庫(kù)到產(chǎn)品出廠的全流程質(zhì)量追溯系統(tǒng)，通過(guò)唯一性標(biāo)識(shí)和信息化手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量信息的正向追蹤和反向溯源，確保任何質(zhì)量問(wèn)題均可追溯到源頭。

2.3標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量基礎(chǔ)

標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:公司產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或更嚴(yán)格的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)100%。2025年，公司積極參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，主導(dǎo)或參與制定了《熱交換器用鋁及鋁合金多孔型材》等多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

計(jì)量管理:公司建立了完善的計(jì)量管理體系，對(duì)檢驗(yàn)、試驗(yàn)和監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行定期檢定或校準(zhǔn)，確保量值傳遞的準(zhǔn)確性和可靠性。2025年，公司計(jì)量器具檢定/校準(zhǔn)合格車(chē)達(dá) 100%。

3 質(zhì)量信用資源與績(jī)效

3.1資源保障

公司為質(zhì)量信用建設(shè)提供了充分的人力、財(cái)力、設(shè)備設(shè)施和技術(shù)資源保障。

表:公司質(zhì)量信用資源投入情況：

3.2 過(guò)程控制與風(fēng)險(xiǎn)管控

公司實(shí)施從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)到售后服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)重控制，并建立有效的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制。

設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制:公司采用 APQP(產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃)方法，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就充分考慮客戶需求、法規(guī)要求和潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保設(shè)計(jì)輸出的成熟度和可靠性。

供應(yīng)商管理:公司制定了《供應(yīng)商管理程序》對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的選、評(píng)價(jià)和分級(jí)管理。2025年，公司對(duì)35家關(guān)鍵供應(yīng)商進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審校，確保原材料質(zhì)量從源頭得到控制。

生產(chǎn)過(guò)程控制:公司在擠壓、熱處理、表面處理、CNC加工等關(guān)鍵工序設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)，推行 SPC(統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制)，實(shí)時(shí)監(jiān)控過(guò)程能力，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。2025年，公司產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率達(dá)到99.4%。

風(fēng)險(xiǎn)管控:公司建立了《質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)控制程序》運(yùn)用 FMEA(潛在失效模式與后果分析) 等工具識(shí)別者在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，并采取預(yù)防措施。公司還制定了《質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案》定期組織演練，提升突發(fā)質(zhì)量事件的應(yīng)對(duì)能力。

3.3 質(zhì)量信用績(jī)效

通過(guò)系統(tǒng)化的質(zhì)量信用管理，公司在產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿意、品牌形象等方面取得了顯著績(jī)效:

表:公司 2025年度關(guān)鍵質(zhì)量信用績(jī)效指標(biāo)

4履行社會(huì)責(zé)任

4.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

售后服務(wù)體系:公司建立了完善的售后服務(wù)體系，設(shè)立24小時(shí)客戶服務(wù)熱線，承諾在接到客戶投訴后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。2025年，公司共處理客戶咨詢和投訴 85起，處理及時(shí)率和閉環(huán)率均達(dá)100%。

產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保:公司嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)出廠產(chǎn)品提供明確的質(zhì)量保證承諾。對(duì)于確屬公司責(zé)任的質(zhì)量問(wèn)題，公司承諾包退、包換，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸和檢測(cè)費(fèi)用。

4.2 員工權(quán)益與發(fā)展

權(quán)益保障:公司嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，勞動(dòng)合同簽訂率和社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率均達(dá) 100%。公司建立了職工代表大會(huì)制度，保障員工參與公司民主管理的權(quán)利。

健康安全:公司嚴(yán)格執(zhí)行IS045001職業(yè)健康安全管理體系，2025年投入150萬(wàn)元用于改善工作環(huán)境和個(gè)人防護(hù)。全年組織員工健康體檢覆蓋率達(dá)100%工傷事故率較 2024 年下降 15%。

培訓(xùn)發(fā)展:公司建立了完善的培訓(xùn)體系，為員工提供專業(yè)技能、質(zhì)量意識(shí)、安全生產(chǎn)等多方面的培訓(xùn)。2025年，公司人均培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)50小時(shí)，培訓(xùn)投入總額超過(guò) 100萬(wàn)元。

4.3 社會(huì)貢獻(xiàn)與環(huán)境保護(hù)

社會(huì)公益:公司積極投身社會(huì)公益事業(yè)，2025年投入120萬(wàn)元用于捐資助學(xué)、扶貧濟(jì)困等公益項(xiàng)目。公司員工積極參與志原者服務(wù)活動(dòng)，全年累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間招過(guò) 800小時(shí)。

環(huán)境保護(hù):公司致力于綠色制造和可持續(xù)發(fā)展，2025年環(huán)?？偼度?span>400萬(wàn)元，用于環(huán)保設(shè)施升級(jí)和污染治理。公司單位產(chǎn)品綜合能耗較2024年下降3.5%，生產(chǎn)廢水回用率提升至 38%，鋁質(zhì)廢料綜合回收利用率達(dá)98.5%，各項(xiàng)污染物排放均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

5 總結(jié)與展望

5.1優(yōu)勢(shì)與改進(jìn)方向

5.1.1主要優(yōu)勢(shì)

體系優(yōu)勢(shì):公司建立了完善且高效運(yùn)行的質(zhì)量管理體系，為產(chǎn)品質(zhì)量提供了系統(tǒng)保障。

技術(shù)優(yōu)勢(shì):公司擁有省級(jí)研發(fā)中心和多項(xiàng)專利，技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)，產(chǎn)品具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌優(yōu)勢(shì):“宏基鋁業(yè)”在行業(yè)內(nèi)擁有良好的品牌聲譽(yù)和客戶口碑。

5.1.2 改進(jìn)方向

供應(yīng)鏈協(xié)同:需進(jìn)一步深化與供應(yīng)商的質(zhì)量協(xié)同，提升供應(yīng)鏈整體質(zhì)量保證能力。

質(zhì)量信息化:需加快推進(jìn)質(zhì)量信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、分析和應(yīng)用。

5.2 未來(lái)展望

面向未來(lái)，宏基鋁業(yè)將繼續(xù)深化質(zhì)量信用管理，重點(diǎn)推進(jìn)以下工作:

字孿生技術(shù)應(yīng)用，建設(shè)智慧工廠，提升生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、智能化水平，打造鋁材行業(yè)數(shù)字化標(biāo)桿企業(yè)。

我們堅(jiān)信，通過(guò)持續(xù)不斷的質(zhì)量信用建設(shè)，宏基鋁業(yè)必將實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更可持續(xù)的發(fā)展，為客戶、員工、股東和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

二零二五年四月